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兰州门业回答客户常见几大问题

兰州门业中空玻璃的质保期是几年?什么情况属于质保范围内,兰州门业什么情况不属于质保范围内?

中空玻璃的质保期国家标准为15年;使用寿命为15-20年,欧洲有实例。如果是人为因素使用不当造成玻璃破损,不属于质保范围内。

兰州门业

19、 断桥铝门窗密封胶的使用年限是多少年?

密封胶条一般为三元乙丙密封胶条,汽车级发泡密封胶,玻璃封边密封胶为硅酮耐候胶,固化后的防水密封胶耐用年限为15-20年。


20、铝合金推拉门窗、断桥铝平开门窗加工工艺是怎样?其中加工过程中的关键工序是什么?

铝合金门窗生产过程与断桥铝门窗差不多,因断桥铝门窗需要满足的功能更多,安装工序比较复杂。


下料:保证几何尺寸;    

防水:涂截面胶,加注防水胶,角码+固定片准备;  

组角:稳固角码螺接;    

配件:配件的装配;    

玻璃配置:玻璃装配;

防雾:加充氩气;

调试:调试是否能够正常安装使用,是否有误差,外观检查完整无刮花。


21、为了保证门窗的产品质量,在生产过程中我们是如何控制与检验的?

材料检验、生产单据检验,生产过程自检、过程把控检验、调试检验、最后的合格检验。


22、为了保证运输过程中门窗的产品质量,是如何包装的?

铝框采用泡沫棉包裹,用半粘性塑料带缠绕,边角打木架,中空玻璃打木架进行包装;使型材与型材装车堆放不会直接剐蹭。


23、安装完成了,如何请业主验收?具体验收哪些项目?

安装完成后,安装负责人邀请业主对每扇门窗进行验收;

验收项目: 门窗的外观、玻璃有无破损、开启是否灵活,并告之如何使用及售后服务电话。


24、门窗的质保期是多久?什么情况属于质保范围内的工作,什么情况不属于质保范围内的工作?

门窗的质保期国家标准是两年,人为因素损坏不在质保期范围内。


25、门窗从客户有意向订货到售后服务等系列的流程是什么?应注意些什么?

①预交定金后上门测量尺寸;

②测量尺寸、制图、计算面积及总价,待业主确定;

③确定总价后,要预交多少定金,确定什么时间上门安装,安装前要交多少货款?

④安装完成后,请业主进行验收,门窗选择应根据业主的要求而配备。


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